Domande frequenti

Sì! Confezione regalo di marca e semplice confezione postale. "Stampi in silicone" sull'etichetta di spedizione.

In genere, 10-15 giorni nella maggior parte delle aree di Stati Uniti, Canada, Europa e Australia. 15-30 giorni ad altri paesi.

Riceverai un'e-mail con le informazioni di tracciamento dopo che il pacco è stato evaso. Le informazioni di tracciamento verranno aggiornate in 7-12 giorni quando il pacco arriva nel paese di destinazione.

Solo silicone liquido platino utilizzato per le nostre protesi. Sicuro per il corpo, inodore, ecologico.

Come politica doganale di alcuni paesi, non consentono l'importazione di tali prodotti. Significa che al momento non spediamo nel tuo paese.

Puoi cambiare il colore PRIMA di spedire il pacco.

Se pensi di aver scelto un colore sbagliato, inviaci un'e-mail tramite service@axolom.com (o DM su Instagram @axolomprodotti). Comunicaci il tuo numero d'ordine e il colore corretto che desideri. Non è necessario annullare o modificare l'ordine esistente. La tua email sarà del colore GIUSTO.

Sì! Puoi annullare l'ordine PRIMA della spedizione del pacco.

Puoi scegliere uno dei seguenti metodi per annullare il tuo ordine:

1, inviaci un'e-mail: service@axolom.insieme a;

2, DM su Instagram @axolomprodotti;

3, WhatsApp: + 1-2534493372.

Quando spediamo il pacco, l'ordine non può essere annullato. Riceverai un avviso via e-mail quando il pacco verrà spedito.

Sì! Un'e-mail con le informazioni di tracciamento verrà inviata una volta completato il pacco.

Tutti i pacchi vengono spediti dalla Cina. Le informazioni di tracciamento si aggiornano in 7-10 giorni quando il pacco arriva nel tuo paese e viene ritirato dal corriere locale.

Lavare il packer con acqua calda con lavastoviglie. Inoltre, puoi spruzzare dell'alcol gommoso su di esso per una disinfezione più profonda.

Tutti i prodotti NON possono essere restituiti a causa della natura delicata di questi articoli gentili.

Se c'è un difetto di fabbricazione sul tuo prodotto, per favore contatta il nostro Servizio Clienti (servizio@axolom.com) per ottenere una sostituzione.