SPEDIZIONE

Generale:

Il nostro obiettivo è offrirti la migliore opzione di spedizione. Tutto Axolom i prodotti vengono spediti in modo discreto, in confezione regalo semplice e imballati in una cassetta postale.

Tempi di spedizione: 1-3 giorni lavorativi per il processo di imballaggio, la spedizione richiede 10-20 giorni su destinazioni diverse.

Tutte le protesi sono descritte come "stampi in silicone" per le dogane. 

Spediamo il tuo ordine all'indirizzo che ci fornisci nella pagina di pagamento. Se il tuo indirizzo è incompleto (manca il numero dell'appartamento o il nome dell'attività) ti contatteremo tramite l'e-mail/il numero di telefono che hai fornito. Il tuo ordine verrà messo in attesa fino a quando non avremo l'indirizzo corretto. (Se non riesci a completare un acquisto su axolom.com perché non è disponibile la spedizione a casa tua, per favore CONTATTACI direttamente.)

Gli acquirenti si assumono la responsabilità di assicurarsi che gli articoli spediti siano legali nel proprio paese. Non siamo responsabili per i pacchi confiscati dalla dogana. (In genere, se riesci a terminare la pagina di pagamento il axolom.com, il pacco verrà consegnato in modo sicuro.)

Potrebbe essere necessario pagare l'IVA, i dazi doganali sul pacco prima che venga rilasciato dalla dogana del proprio paese. Queste commissioni sono addebitate dal tuo paese, no axolom.com. Non siamo responsabili per eventuali tasse. Se rifiuti di pagare le tasse, il pacco verrà trattenuto dalla dogana e l'importo dell'acquisto non verrà rimborsato.

Spedizioni mancanti:

Si prega di controllare l'e-mail di conferma del tracciamento con il link di tracciamento corretto. (L'e-mail arriva sempre entro 1-5 giorni dall'acquisto.) Puoi tracciare il pacco con il link di tracciamento corretto, le informazioni di tracciamento vengono sempre aggiornate in 5-10 giorni quando il pacco arriva alla dogana del tuo paese.

Assicurati che l'indirizzo di spedizione sia corretto e controlla la tua casella di posta in tempo quando arriva il pacco. (Il tuo acquisto non sarà rimborsato se il link di tracciamento mostra che il pacco è stato consegnato correttamente.)

Articoli difettosi o spediti in modo errato:

Ispezioniamo ogni articolo prima della spedizione per assicurarci che tu riceva un prodotto in buone condizioni. Se c'è qualche difetto di fabbricazione o colore sbagliato dal tuo acquisto, per favore contatta il nostro team di assistenza per una sostituzione. 

Nota: interessato da Covid-19, ci sarà un certo ritardo nella consegna.